Гарантия

Внимательно проверяйте товар при получении!

Мы предоставляем время для осмотра на наличие внешних повреждений.

После приёмки и оплаты товара претензии относительно внешнего вида не принимаются.


Долгую службу зонту обеспечит правильная сушка после дождя. 

Не зачехляйте мокрый зонт и не оставляйте его мокрым надолго. Это приведет к быстрому изнашиванию ткани купола, а также появлению ржавчины на металлическом каркасе.

Сначала раскройте зонт, поставьте в раскрытом состоянии вдали от источников тепла, дайте воде стечь.

Не ждите пока зонт высохнет до конца, досушивайте его в полураскрытом состоянии (не застегнутом на хлястик, но и при нераскрытом куполе). Нужно подвесить его на какой-нибудь крючок. Высыхая в натянутом виде, ткань растягивается. От этого разбалтывается каркас, ткань будет натянута слабо, зонтик потеряет привлекательный внешний вид.

Не сушите зонт около батарей и обогревательных приборов. Ткань «сядет», и зонтик станет непригодным к использованию.

После сушки зонтик следует хорошенько встряхнуть и аккуратно сложить ткань вокруг каркаса.

Зонты-трости, несмотря на свое название, не предназначены для использования в качестве опоры при ходьбе. От этого не только быстро сломается наконечник от ударов об асфальт, но и расшатается весь каркас, не рассчитанный на такие нагрузки.

Помните – зонт предназначен прежде всего для защиты от дождя, но не от сильного ветра. Порывы ветра могут повредить любой каркас.


Признаки качества зонта

качество

 

  • Раскройте-закройте зонт несколько раз. Механизм должен работать свободно, не заедать.
  • Если зонт автоматический или полностью автоматический, проверьте, как вставлена кнопка – не западает ли она, хорошо ли нажимается.
  • Обратите внимание на ткань купола – она должна быть хорошо натянута, не провисать. Рисунок четкий, без разводов. Ткань без повреждений.
  • Осмотрите каркас – убедитесь в том, что все спицы одинаковой длины, ровные, не погнутые. Каркас не разболтан. Ткань  хорошо прикреплена к спицам, нитки без разрывов, швы ровные.
  • Убедитесь в том, что ручка хорошо закреплена.
  • Взгляните на колпачок на верху купола – он должен быть хорошо прикреплен. 
  • Загляните под купол. С внутренней стороны у зонтов, снабженных системой «Антиветер» (благодаря которой вывернутый ветром зонт не ломается), на поддерживающих спицах имеются пружинки. Обратите внимание – на некоторых спицах эти пружины могут отсутствовать. Это сделано специально, потому что излишнее напряжение спиц только вредит каркасу.

Срок возврата товара:


  • Покупка в розничном магазине на Кронштадтском бул., д. 7  - 14 дней с момента покупки товара (Статья 25, Закон РФ "О защите прав потребителей");
  • Дистанционный способ продажи (интернет-магазин, пункты выдачи) - 7 дней с момента получения товара (Статья 26.1. п.4 Закон РФ "О защите прав потребителей")


Для осуществления возврата необходимо отправить заявление в свободной форме на электронную почту info@zontok.ru.

Опишите в письме подробности покупки (номер заказа, дата покупки, наименование товара, причина возврата, фото дефекта, видео и т.п.).

Менеджер интернет-магазина в ответ на ваше письмо, проинформирует о дальнейших действиях и процедуре возврата (обмена) товара.

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки) и его потребительские свойства.

Для оформления возврата необходим документ, подтверждающий покупку указанного товара (это может быть товарный или кассовый чек, а так же товарная накладная) и документ удостоверяющий личность.


При обмене или возврате товара, Заказчик оплачивает стоимость за доставку.

Приобретенный товар может быть возвращен (обменян) Продавцу в течение семи дней.

При возврате товаров надлежащего качества покупателю возвращается только стоимость товаров.

При частичном возврате, стоимость доставки не возвращается. 

ВниманиеЕсли вы нарушили сроки или условия возврата, вам могут отказать в возврате денег. 


Гарантийный случай :
Механизм зонта (открытие - закрытие) не работает
     


Гарантийный случай не распространяется:
     1. Царапины, вмятины, дырки, трещины, сколы или иные механические повреждения
     2. Сломана крайняя спица
     3. Механические повреждения ткани (прожог, прорез и т.д.)
     4. Погнутый стержень зонта
     5. Другие повреждения, возникшие в результате механического воздействия на зонт, например: поломка спицы или другого узла механизма зонта, которая произошла по причине использования его при сильном (штормовом) ветре


Гарантия не распространяется на товары поврежденные в процессе неправильной эксплуатации, модификации или самостоятельного ремонта, естественного износа, а также на сопутствующие товары и принадлежности (футляр, чехол, упаковка и.т.д.)

Повреждение от ветра не считается браком каркаса.

Зонты из поливинила требуют крайне аккуратного обращения, складывать такой зонт необходимо соблюдая меры по распрямлению каждого сектора рукой, чтобы "лепестки" купола были ровными и без замятин.

Неаккуратное хаотичное сложение зонта с куполом из поливинила ведет к его порче и не является причиной для возврата.



Гарантия на декоративные китайские зонтики "Традиции востока"

Обращаем Ваше внимание, что китайские зонты ручной работы являются сувенирной и достаточно хрупкой продукцией.

Зонты выполнены из натурального дерева, не имеют металлических элементов, скрепок, сцепок и т.д.

Требуют очень аккуратного и нежного обращения.

Данные зонты не предназначены для защиты от дождя и ветра.

Допускается на куполе наличие следов крея, при помощи которого ткань крепится к деревянной основе.

В штоке и ручке зонта допустимо наличие микро-трещинок, деревянное изделие зависимо от влажности воздуха и имеет свойство рассыхания.

Гарантийным случаем является только поломка механизма зонта.



Внимательно проверяйте товар при получении. Мы предоставляем время для осмотра на наличие вышеперечисленных повреждений.

После приёмки и оплаты товара претензии относительно внешнего вида не принимаются.