Гарантия


Долгую службу зонту обеспечит правильная сушка после дождя. 

Не зачехляйте мокрый зонт и не оставляйте его мокрым надолго. Это приведет к быстрому изнашиванию ткани купола, а также появлению ржавчины на металлическом каркасе.

Сначала раскройте зонт, поставьте в раскрытом состоянии вдали от источников тепла, дайте воде стечь.

Не ждите пока зонт высохнет до конца, досушивайте его в полураскрытом состоянии (не застегнутом на хлястик, но и при нераскрытом куполе). Нужно подвесить его на какой-нибудь крючок. Высыхая в натянутом виде, ткань растягивается. От этого разбалтывается каркас, ткань будет натянута слабо, зонтик потеряет привлекательный внешний вид.

Не сушите зонт около батарей и обогревательных приборов. Ткань «сядет», и зонтик станет непригодным к использованию.

После сушки зонтик следует хорошенько встряхнуть и аккуратно сложить ткань вокруг каркаса.

Зонты-трости, несмотря на свое название, не предназначены для использования в качестве опоры при ходьбе. От этого не только быстро сломается наконечник от ударов об асфальт, но и расшатается весь каркас, не рассчитанный на такие нагрузки.

Помните – зонт предназначен прежде всего для защиты от дождя, но не от сильного ветра. Порывы ветра могут повредить любой каркас.


Признаки качества зонта

качество

 

  • Раскройте-закройте зонт несколько раз. Механизм должен работать свободно, не заедать.
  • Если зонт автоматический или полностью автоматический, проверьте, как вставлена кнопка – не западает ли она, нормально ли нажимается.
  • Обратите внимание на ткань купола – она должна быть хорошо натянута, не провисать. Рисунок четкий, без разводов. Ткань без повреждений.
  • Осмотрите каркас – убедитесь в том, что все спицы одинаковой длины, ровные, не погнутые. Каркас не разболтан. Ткань  хорошо прикреплена к спицам, нитки без разрывов, швы ровные.
  • Убедитесь в том, что ручка хорошо закреплена.
  • Взгляните на колпачок на верху купола – он должен быть хорошо прикреплен. 
  • Загляните под купол. С внутренней стороны у зонтов, снабженных системой «Антиветер» (благодаря которой вывернутый ветром зонт не ломается), на поддерживающих спицах имеются пружинки. Обратите внимание – на некоторых спицах эти пружины могут отсутствовать. Это сделано специально, потому что излишнее напряжение спиц только вредит каркасу.



Срок возврата товара:


  • Покупка в розничном магазине на Кронштадтском бул., д. 7  - 14 дней с момента покупки товара (Статья 25, Закон РФ "О защите прав потребителей");
  • Дистанционный способ продажи (интернет-магазин, пункты выдачи) - 7 дней с момента получения товара (Статья 26.1. п.4 Закон РФ "О защите прав потребителей")


Для осуществления возврата необходимо отправить заявление в свободной форме на электронную почту info@zontok.ru.

Опишите в письме подробности покупки (номер заказа, дата покупки, наименование товара, причина возврата, фото дефекта, видео и т.п.).

Менеджер интернет-магазина в ответ на ваше письмо, проинформирует о дальнейших действиях и процедуре возврата (обмена) товара.

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки) и его потребительские свойства. Для оформления возврата необходим документ, подтверждающий покупку указанного товара (это может быть товарный или кассовый чек, а так же товарная накладная) и документ удостоверяющий личность.

При обмене или возврате товара, Заказчик оплачивает стоимость за доставку.

Приобретенный товар может быть возвращен (обменян) Продавцу в течение семи дней.

При возврате товаров надлежащего качества покупателю возвращается только стоимость товаров. При частичном возврате, стоимость доставки не возвращается. 

ВниманиеЕсли вы нарушили сроки или условия возврата, вам могут отказать в возврате денег. 


Гарантийный случай :
Механизм зонта (открытие - закрытие) не работает
     


Гарантийный случай не распространяется:
     1. Царапины, вмятины, дырки, трещины, сколы или иные механические повреждения
     2. Сломана крайняя спица
     3. Механические повреждения ткани (прожог, прорез и т.д.)
     4. Погнутый стержень зонта
     5. Другие повреждения, возникшие в результате механического воздействия на зонт, например: поломка спицы или другого узла механизма зонта, которая произошла по причине использования его при сильном (штормовом) ветре

Гарантия не распространяется на товары поврежденные в процессе неправильной эксплуатации, модификации или самостоятельного ремонта, естественного износа, а также на сопутствующие товары и принадлежности (футляр, чехол, упаковка и.т.д.)

Повреждение от ветра не считается браком каркаса.


Гарантия на декоративные китайские зонтики

Обращаем Ваше внимание, что китайские зонты ручной работы являются сувенирной и достаточно хрупкой продукцией.

Зонты выполнены из натурального дерева, не имеют металлических элементов, скрепок, сцепок и т.д.

Требуют очень аккуратного и нежного обращения.

Данные зонты не предназначены для защиты от дождя и ветра.

Допускается на куполе наличие следов крея, при помощи которого ткань крепится к деревянной основе.

В штоке и ручке зонта допустимо наличие микро-трещинок, деревянное изделие зависимо от влажности воздуха и имеет свойство рассыхания.

Гарантийным случаем является только поломка механизма зонта.



Внимательно проверяйте товар при получении. Мы предоставляем время для осмотра на наличие вышеперечисленных повреждений.

После приёмки и оплаты товара претензии относительно внешнего вида не принимаются.